Chính sách mua hàng

1. Đối tượng áp dụng

Áp dụng cho khách hàng cá nhân/tổ chức mua xe máy điện VinFast tại VinFast Công Nghệ Xanh thông qua tư vấn trên website, hotline, Zalo hoặc tại điểm bán.

2. Quy trình mua hàng

1. Đăng ký tư vấn / để lại thông tin trên website hoặc liên hệ hotline.
2. Tư vấn viên xác nhận nhu cầu, báo giá, ưu đãi và lịch lái thử (nếu có).
3. Khách hàng chọn mẫu xe, màu sắc, hình thức thanh toán (trả thẳng/trả góp).
4. Đặt cọc theo chính sách đại lý và ký hợp đồng mua bán.
5. Nhận xe, xuất hóa đơn và hướng dẫn bảo hành/sử dụng.

3. Giá bán & ưu đãi

Giá niêm yết và chương trình khuyến mại trên website mang tính tham khảo tại thời điểm đăng tải. Giá cuối cùng được xác nhận trên hợp đồng/phiếu báo giá. Ưu đãi có thể thay đổi theo từng đợt và điều kiện áp dụng cụ thể.

4. Thanh toán

• Thanh toán tiền mặt, chuyển khoản hoặc trả góp qua đối tác tài chính (nếu đủ điều kiện).
• Khách hàng vui lòng chỉ chuyển khoản theo hướng dẫn chính thức từ tư vấn viên/đại lý.
• Hóa đơn điện tử/hóa đơn GTGT được xuất theo quy định và thỏa thuận trên hợp đồng.

5. Đặt cọc

Khoản đặt cọc nhằm giữ xe/giữ ưu đãi theo thỏa thuận. Điều kiện hoàn/hủy cọc được ghi rõ trong phiếu đặt cọc hoặc hợp đồng. Khách hàng cần đọc kỹ trước khi ký xác nhận.

6. Liên hệ hỗ trợ mua hàng

Hotline: 091 638 07 07
Email: [email protected]
Địa chỉ: E6/159-160, Quốc Lộ 50, Xã Bình Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam